Az Ügyiratkezelői Kézikönyv olyan falat rombol le az iktatással, iratkezeléssel foglalkozók szakmájában, amely fal az évek során lassan a szemünk fölé magasodva nehezítette, gátolta a mindennapi munkát. Nincs, nem volt olyan ismeretterjesztő kiadvány, amely a dolgozók, ügyintézők perspektívájából figyeli, az ő munkájuk nehézségeit szem előtt tartva igyekszik a tudást biztosítani.

Több szempontból is kiváló a szerző páros. Balla Katalin évtizedes elméleti ismeretterjesztésből származó impressziója, Vacha Ferenc több száz iratkezelő rendszer bevezetése kapcsán szerzett tapasztalatának tételekké kovácsolásával egészül ki a könyv lapjain. Azon túl, hogy tökéletes tananyag, a gyakorlati iratkezelést is nagyszerűen támogatja. Látható, érezhető, hogy nem pusztán elméleti ismeret az, amiből táplálkozik, hanem teret kap a gyakorlat is. Mindazon jártasság, amelyet a szerzőpáros a mindennapjai során „saját bőrén” tapasztalt az iratkezelő munkatársakkal szemben, vagy épp mellettük ülve, jelen van minden egyes bekezdésben. A kötet a Települési Önkormányzatok Országos Szövetsége (TÖOSZ) gondozásában, a Kormányzati Iratkezelési Felügyelet (KIF) lektorálásával kerül a polcokra.