Az ember az egyetlen olyan erőforrás, amelynek érzelmei, gondolatai vannak, ezért az emberi erőforrás menedzsereknek biztosítani kell a dolgozói elégedettséget, a képzést stb. A Humán controlling többek között a fenti tevékenységekbe befektetett tőke megtérülését, hatékonyságát is vizsgálja.
A HC gyakorlati alkalmazásában elemezni és értékelni kell a társadalmi-gazdasági környezetet, az emberi erőforrás megszerzésének, működésének és fluktuációjának költségeit, hozadékait. E controlling szemléletű tevékenységben segíti a könyv szakértő olvasóit.

A szerzők a Termelő Zrt. gazdálkodásának elemzésén keresztül mutatják be az egyes mutatókat. Főbb területek:

• a foglalkoztatási hatékonyság elemzése és tervezése
• létszámösszetétel
• személyi jellegű költségek
• fluktuáció
• képzésmegtérülés
• gap-elemzés
• humán haszonérték elemzés

Minden terület négy részből épül fel: gazdasági feladat, elméleti alapok, a speciális mutatókkal elkészített megoldás és végül az ele