Az európai és a hazai piacon való sikeres szerepléshez egyaránt elengedhetetlen, hogy a piaci résztvevők ismerjék fogyasztóikat. Ez az olvasókönyv mindazok számára készült, akik teljesebb képet kívánnak kapni a fogyasztói piacról, illetve a fogyasztói magatartásformák megértésén fáradoznak. A kötet nyolc fejezete a fogyasztói magatartás vizsgálatának gyökereitől indulva a vevői elégedettség és lojalitás témáit, valamint a marketingpszichológia témaköreit öleli fel. Az olvasó bepillantást nyerhet a vásárlási szokások megértéséhez nélkülözhetetlen életstílus-kutatások menetébe és eredményeibe, a vásárlás döntési folyamataiba, valamint alapvető információkhoz juthat a piac néhány kitüntetett szegmenséről. Szó esik még az élelmiszeripari marketing sajátosságairól, továbbá a marketingkommunikációs eszközök közt üdítő színfoltként előkerülnek az illatok, hangok, színek és az ízek is. 200/2003